01.Transcription

La retranscription audio, que l'on désigne aussi par transcription ou audiotypie, est une technique qui consiste à saisir informatiquement des propos issus d'un enregistrement réalisé par le client (chercheurs, dirigeants, journalistes, médecins, avocats, professeurs, étudiants, particuliers, etc.) à partir d'un support audio (fichier MP3, clé USB ou autres). Il peut s'agir de comptes rendus de réunions, d'assemblées générales, ou bien de courriers, de mémoires, de différents actes juridiques tels qu'assignations, conclusions, procès verbaux, etc., ou encore de communiqués de presse, d'articles, d'entretiens, de colloques, de séminaires, etc.

L'expert en communication écrite spécialisé dans la retranscription audio est un collaborateur externe à qui vous allez confier vos fichiers, c'est pourquoi au-delà de ses attributions, celui-ci doit être un partenaire de confiance au même titre qu'un de vos salariés. Il se veut disponible, réactif et hautement qualifié. Pourquoi confier cette tâche à un transcripteur indépendant ? Voici les nombreuses raisons qui peuvent vous conduire à faire ce choix :

1. Vous avez besoin de garder une trace écrite de vos réunions, assemblées générales, colloques, entretiens, etc.

2. Vous avez besoin d'un assistant(e) pour un travail spécifique et ponctuel.

3. Vous devez rapidement faire face au remplacement de votre assistant(e) absent(e) inopinément.

4. Vous êtes débordé(e) et votre temps est précieux, il vous faut pallier à un surcroît de travail, vous ne souhaitez pas vous compliquer la vie avec les formalités liées à une embauche, que ce soit pour un CDI ou un CDD.

5. Vous préférez vous consacrer pleinement à l'exercice de votre métier ou activité plutôt que de gaspiller votre énergie à trouver le personnel compétent pour le traitement de vos documents.

Faire appel à l'externalisation pour la retranscription peut s'avérer une solution économique et efficace.

En effet, si le dirigeant ne sollicite pas un expert en transcription textuelle, la seule alternative qu'il a est de développer en interne la compétence nécessaire, ce qui engendre des frais beaucoup plus coûteux (coûts administratifs, rémunération, charges de personnel).

L'enregistrement et la transcription des entretiens sont incontournables dans le domaine des sciences humaines et sociales. Cependant l'écoute attentive et la transcription de ce type d'entretiens, qui sont souvent des récits de vie, représente une tâche fastidieuse et chronophage de l'écriture scientifique. Souvent le recours à un service de transcription à bas coût insuffisamment qualifié ou, à un outil pour retranscrire automatiquement les entretiens audios, donne des résultats imparfaits avec des taux d'erreurs importants dus aux bruits de fond inhérents à ce genre d'enquêtes de terrain et à la qualité de la prise de son. Il est donc difficile pour les chercheurs, y compris aujourd'hui avec l'essor de l'intelligence artificielle, de trouver une alternative qui soit à la hauteur de l'écoute attentive des entretiens et de leur transcription humaine/manuelle. Par ailleurs, dans le domaine de la recherche où sont traités des sujets sensibles, la confidentialité des données constitue un enjeu majeur, aussi confier un entretien à n'importe qui pour qu'il soit retranscrit pourrait constituer une violation du RGPD. 

Néanmoins, à l'heure de l'intelligence artificielle et de la reconnaissance automatique de la parole, les plateformes et logiciels de transcription automatique qui ont émergé ces dernières années présentent des avantages non négligeables par rapport à une transcription humaine : automatisation d'une tâche chronophage, allègement du travail humain, tarification moins onéreuse, gain de temps... Or beaucoup de ces outils de transcription automatique ne répondent que partiellement aux attentes spécifiques de certaines études ou disciplines, comme par exemple un élément essentiel, la précision absolue du discours.

Faites confiance aux services de transcription audio de Telescripto pour préserver la confidentialité de vos informations.